בעקבות הודעת דואר ישראל על סגירת סניף הדואר בקרית צאנז בסוף חודש מאי, פנתה ראש העיר מרים פיירברג-איכר לשר התקשורת, ח"כ איוב קרא, בבקשה למציאת מענה לתושבי צפון העיר הזקוקים לסניף דואר בקרבתם. "תושבי צפון העיר חוזרים ופונים מדי יום ומביעים את דאגתם מסגירת הסניף", כתבה ראש העיר לשר קרא, "הפתרון שניתן לתושבי השכונה להגיע אל סניף הדואר במרכז העיר הוא אבסורד גם עבור אוכלוסייה צעירה ואין ספק שהוא גזירה שאין הציבור יכול לעמוד בה עבור אוכלוסייה מבוגרת ועבור אוכלוסייה חריגה. אני מבקשת בכל לשון של בקשה למצוא פתרון ראוי לקבלת שירותי הדואר עבור תושבי שכונות צפון העיר".
כאמור, בעקבות פנייתה של ראש העיר הודיע מנכ"ל רשות הדואר, דני גולדשטיין, ביום שני השבוע כי סניף הדואר בקרית צאנז לא ייסגר.
כמו כן, סוכם, כי בחודשים הקרובים יפתחו שני סניפים חדשים בדרום העיר, האחד בשכונת רמת ידין (דורה) והשני בשכונת אגמים.
ראש העיר ומנכ"ל רשות הדואר קבעו פגישה על מנת לדון במציאת פתרונות נוספים לסניפי הדואר בנתניה.