סקר משרד הבריאות: לניאדו מוביל את מדד השיפור

11 0

סקר משרד הבריאות שהתפרסם השבוע ואשר בחן את תחום חווית המטופל, קובע כי בתי חולים שהשיפור בהם היה משמעותי בהשוואה לסקר הקודם, הינם קפלן, נהריה ולניאדו.

סקר משרד הבריאות בתחום חווית המטופל שפרסם השבוע משרד הבריאות,  מציג נתונים המראים כי  בית החולים לניאדו הינו אחד משלושת בתי החולים,  אשר רשמו את מדד השיפור הגבוה ביותר בתחום חווית המטופל.

הסקר, שנערך בקרב מטופלים בכלל מחלקות בתי החולים התקיים בין החודשים מאי-אוגוסט 2018, בחן עשרות פרמטרים שונים בקרב מאות מטופלים ומטופלות. בסקר מוצג לניאדו כאחד משלושת בתי החולים שרשמו את מדד השיפור הגבוה ביותר, יחד עם בתי החולים נהריה וקפלן. מדובר על שיפור של 7%. על-פי סקר שביעות הרצון הנוכחי, עומד לניאדו על תוצאה של 76% שביעות רצון, לעומת 69% שביעות רצון בסקר שהתקיים במהלך שנת 2016.

בנוסף לנתון המרשים הזה, בלניאדו מצביעים על מספר מגמות שיפור חשובות לא פחות. הודות לעבודה מאומצת של הצוותים הרפואיים והסיעודיים,  בסקר הנוכחי ניתן לראות את הירידה הדרמטית ביותר בתחום האשפוז במסדרונות. הסקר מראה ירידה של 10% באשפוז במסדרונות, מדובר בעבודת ניתוב מקצועית ויעילה המאפשרת לחלק את העומס בין המחלקות.

גם המחלקות הפנימיות הציגו בסקר את מדד השיפור הגבוה ביותר ברמה הארצית. מדובר על שיפור של 10%. הציון הסופי עומד על 77% שביעות רצון. לניאדו ביחד עם בי"ח קפלן מציגים גם בסעיף זה את מדד השיפור הגבוה ביותר.

המדד העוסק בתחושת המטופל, כי הוא נמצא "בידיים טובות", מלמד על מגמת שיפור של 6%. גם במדד זה  נרשמת מגמת שיפור מהגבוהות ביותר בארץ. הציון הסופי במדד זה עומד על 83%.

נדב חן, מנכ"ל לניאדו, בירך את כלל העובדים על העבודה המסורה והמקצועית המתקיימת לאורך כל ימות השנה. לעיתון השבוע בנתניה מסר, כי "הסקר מלמד, שנעשית עבודה רבה בתחום השירות וחווית המטופל בכלל מחלקות לניאדו. בחלק מהמחלקות שנבחנו, האתגרים הינם לא קלים. בכל זאת, עמדנו בכבוד בפרמטרים רבים בהם נבחנו. אני מתחייב להמשיך את תהליכי שיפור השירות למען כלל המטופלים בלניאדו – גם בשנים הבאות".

 

תמונה ראשית: בי"ח לניאדו. צילום יח"צ

Related Post

מפתחים את הפארק

Posted by - 5 בפברואר 2020 0
משרד השיכון, בשיתוף עיריית נתניה, החלו בפיתוח פארק נאות שקד; הפארק יחבר בין השכונות נאות שקד וכן גלי ים מאת…

Leave a comment

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

כלי נגישות