מערכת הבינה העסקית מאפשרת לחקור מידע על בסיס פלטפורמה אינטרנטית ולהגיע למסקנות מרחיקות לכת. עסקים צומחים מיישמים מערכות אלו ומטמיעים אותם כחלק מהותי מתרבות ארגונית לומדת המבססת את תהליכי קבלת ההחלטות על סמך נתונים. כיצד מתבצע ניתוח של דאטה באמצעות בינה עסקית? התשובה כאן.
לחקור את הנתונים העדכניים ביותר
במערכות דאטה ובינה עסקית מהדור החדש חקירת הדאטה נעשית על בסיס דשבורד מחקרי המאפשר לשאול כל שאלה באופן חופשי לחלוטין וללא תלות בשאילתות מובנות ולהגיע למסקנות מרחיקות לכת. כאשר ברקע מנוע רב עוצמה אוסף, ממיין ומסנן עבורו את המידע הנחוץ לו ומציג אותו בעיתוי ובמיקום המתאים לו וכך מייתר את הצורך ב"עבודת נמלים" ידנית הכוללת איסוף נתונים מאינספור מקורות וריכוזם בקובץ אחד.
נוסף לכך, כיוון שמדובר על מערכת BI שאוספת דאטה בזמן אמת, הנתונים שהמשתמש חוקר עדכניים למצב העכשווי של העסק, כלומר ברגע החקירה ממש הוא יכול לדעת כמה מכירות בוצעו באותו היום, אילו פריטים נמצאים בחוסר, אילו הזמנות נמצאות בדרך, ואפילו מתי השליח יגיע ליעד. למעשה הוא יכול לחקור מכלול של נתונים (בהתאם להרשאות השימוש שיש לו במערכת) להצליב מידע מתחומים שונים ולהסיק מסקנות מהירות יותר ויעילות יותר, שמשפיעות על הפעילות בזמן אמת.
דוגמה מעשית לחקירה עם כלי ה-BI
מנהל המכירות קיבל הזמנה רחבת היקף, שתעלה את רווחי העסק, הוא שמח על כך ורוצה מהו המועד הקרוב שהוא יכול לספק אותה, לצורך כך הוא מקליד שאלה בלוח המחוונים (הדשבורד) המחקרי שלו: מתי ניתן לספק את הזמנה מספר: XXX . המנוע החכם שפועל "מאחורי הקלעים" של פלטפורמת ה-BI יציג לו בתגובה לשאלתו את מצאי הפריטים הזמין להזמנה אך נוסף לכך גם את מצאי הפריטים הלא זמין להזמנה (הזמנות רכש בדרך ומועד אספקתן הצפוי, פריטים בתיקון, פריטים בייצור, פריטים שנמצאים בשלב בקרת איכות וכן הלאה) בדרך זו המנהל יכול לשלב כוחות עם מחלקות אחרות בארגון ולקדם את ייצור או את תיקון הפריטים הלא זמינים ולהפוך אותם לזמינים.
זוהי כמובן רק דוגמה אחת ליכולות שיש למערכת דאטה ובינה עסקית מהדור החדש ביחס למערכות בינה עסקית מהדור הישן שלא אפשרו חקירה מעמיקה זו, אלא רק הציגו נתונים על סמך "דוחות שטוחים", והמשתמש היה נדרש להשלים את המידע בכוחות עצמו.
אילו מקורות מזינים את המערכת?
מערכת ה-BI הארגונית ניזונה ממידע המגיע ממקורות פנים ארגוניים וממקורות חוץ ארגוניים. מקורות פנים ארגוניים כוללים: תוכנות ומערכות עסקיות, גליונות אקסל, אשר מרכזים חשבונות, נתוני מלאי, נתוני כח אדם, הזמנות עבודה, עבודות בייצור וכן הלאה, קובצים שונים לרבות נוהלים, מסמכים, סיכומי פגישות ועוד, תיקיות עסקיות, מחסן נתונים תפעולי, דוחות, הודעות אלקטרוניות ועוד. מקורות חוץ ארגונים כוללים מסעות פרסום, תיבות דואר ברשתות החברתיות, מידע על פעילות הלקוחות, פורטלים, אתר האינטרנט של החברה, אתרי המתחרים ועוד.
המידע מסונן ומרוכז בתהליך של כריית מידע ומוצג למשתמש בהקשר לשאלה העסקית אותה הוא חוקר. בדרך זו הוא חוסך זמן רב, ויכול להגיע למסקנות מרחיקות לכת בתהליך אינטואיטיבי ולהסתמך על נתונים מהימנים שמוצגים לו בהקשר הנכון ובעיתוי המתאים.
תמונה: freepik
